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葡京官网注册_澳门网上葡京官网_澳门网上葡京娱乐 學籍管理首问卖力事情要求

發布時間:2019-01-10

为了进一步促进我院學籍管理效能建立,改造事情作风,提高事情效率,包管办事质量,确保学生满意,特制定本事情要求。

1.凡第一個遇到來我院辦事的學生、學生家長、其他辦事人員或第一個接聽學生家長或其他辦事人員詢問電話的我院教職工,即爲首問責任人。

2.首問責任人要熱情禮貌、用語文明,對學生家長或其他辦事人員提出的問題和要求做出解答。

3.屬于自身職責範圍內的,要認真負責進行處理和答複,並一次性见告相關的辦事步伐及要求,能辦的及時辦理,條件不切合或手續不全的,應耐心做好解釋事情。

4.不屬于首問責任人本職範圍,首問人要主動见告或引導到有關處室,經辦處室無人時,應见告經辦處室的聯系電話。

          對不遵守本事情要求,造成不良影響的,要給予相應處分。